Стратегия роста
Разработка стратегии роста: метрика North Star, дерево KPI и карта задач каналов связывают все команды с одной целью.
ПодробнееХорошая стратегия, которая не попала в календарь, так и остаётся в презентации. При разработке маркетингового плана мы привязываем каждое стратегическое решение к дате, ответственному и строке бюджета. Первые 90 дней расписаны по неделям, дальнейший период остаётся черновиком по месяцам и каждый месяц переписывается с учётом фактических расходов и полученных выводов.
С помощью маркетингового планирования мы добиваемся того, чтобы стратегические решения реализовывались вовремя и с правильным бюджетом. Мы не допускаем, чтобы в сезон высокого спроса канал остался без бюджета, задачи без владельца срывали сроки, а колебания валютного курса оборачивались незапланированной потерей медиаобъёма. В результате получается таблица, которая показывает, кто и какую задачу закрывает каждую неделю, и каждый месяц обновляется по фактическим расходам.
Этапы воронки
Первый месяц посвящён фундаменту. Сюда входят исправление измерения, устранение неэффективных расходов в кампаниях и формулировка первых гипотез; новые каналы мы не запускаем. Второй месяц отведён тестам: идеи из верхней части рейтинга ICE запускаются двухнедельными циклами. Третий месяц посвящён масштабированию: бюджет переводится на выигравшие каналы и сообщения, проигравшие отключаются, а план на следующий квартал пишется на основе этих данных.
У каждой строки в таблице плана есть владелец, неделя начала и критерий готовности. «Написать статьи для блога» не строка плана, а «на 3-й неделе опубликован гид по категории, ответственный: редактор контента» уже строка плана. Задачи, ответственные за которые находятся вне агентства, например работы разработчика или дизайнера, мы отдельно отмечаем в начале плана: большинство задержек возникает именно в этих строках.
Если разделить годовой бюджет на двенадцать равных частей, в недели роста спроса канал останется без денег. Мы строим календарь по сезонам, которые следуют из данных самой отрасли, и с помощью анализа сезонного спроса проверяем кривую поиска и продаж за прошлые годы. В бюджет мы закладываем и две-три недели до роста спроса, потому что автоматическим стратегиям ставок нужно время, чтобы адаптироваться к новому уровню бюджета.
Когда весь бюджет уходит на проверенные кампании, узнать что-то новое уже невозможно. Мы закладываем в план постоянную, но небольшую долю на тесты и направляем её на идеи, получившие приоритет в экспериментах роста. Победитель из тестовой доли в следующем месяце переходит в основной бюджет. Тестовую долю мы по возможности размещаем в неделях со сравнительно низкой стоимостью и не отдаём основной бюджет непроверенным идеям на пике сезона.
В календаре мы учитываем и то, как платформы расходуют бюджет. Например, Google Ads в зависимости от колебаний трафика может потратить за день до двух средних дневных бюджетов, но за месяц не выходит за пределы 30,4 средних дневных бюджетов. Изменения бюджета в середине кампании могут нарушить этот расчёт, поэтому крупные увеличения мы приурочиваем к началу месяца или старту сезона. Этот ритм плана совпадает с ежемесячной оценкой в нашем подходе к росту.
Рекомендуем
Не рекомендуем
Метрики, которые мы отслеживаем
Что нужно для старта
Официальные источники
Чтобы узнать больше о «Маркетинговое планирование» и других услугах консалтинга по росту, свяжитесь с командой The Brand Move по консалтингу по росту.
Разработка стратегии роста: метрика North Star, дерево KPI и карта задач каналов связывают все команды с одной целью.
ПодробнееGrowth-эксперименты: приоритизация гипотез по ICE, двухнедельные циклы тестов и единый журнал результатов.
ПодробнееСвязанные страницы
Список задач из стратегии с ответственными, датами и критериями готовности, понедельная таблица на первые 90 дней, бюджетный календарь по месяцам и каналам с учётом сезонов, тестовая доля бюджета и ежемесячный пересмотр по фактическим расходам. Плюс еженедельная заметка о статусе.
Годовой бюджет и сезонный календарь мы тоже готовим, но понедельную детализацию расписываем только на 90 дней. Через три месяца выводы из тестов заметно меняют приоритеты. Детально расписывать более далёкие недели значит создавать работу, которую потом всё равно придётся переделать.
По карте задач каналов и предельной отдаче, которую показывают исторические данные. Проверенные каналы получают основную долю, небольшая тестовая доля выделяется на новые идеи. Каждый месяц мы пересматриваем распределение по фактическим результатам, а когда отдача канала начинает снижаться, постепенно уменьшаем его долю.
Автоматическим стратегиям ставок нужно время, чтобы адаптироваться к новому уровню бюджета. Поэтому в календарь мы закладываем две-три недели до роста спроса, а подготовку креативов к ноябрьскому сезону скидок завершаем в октябре.
На платформах с оплатой в долларах один и тот же бюджет в турецких лирах в течение месяца может покупать меньше или больше медиа. Мы ведём план в TL, при ежемесячном пересмотре показываем курсовую разницу отдельной строкой и при необходимости корректируем медийные цели.
На бесплатной консультации мы выслушаем ваши цели, набор каналов и текущий план и письменно пришлём три самых приоритетных шага.