Büyüme Deneyleri: ICE Puanlaması ve İki Haftalık Test Döngüsü

ICE puanını nasıl daha az öznel hale getiriyoruz?

ICE, her fikri Etki, Güven ve Kolaylık açısından 1 ile 10 arasında puanlayıp ortalamasını alıyor. Yöntemin zayıf noktası, puanların fikri getiren kişinin coşkusuna göre şişmesi. Bunu önlemek için Güven ve Kolaylık puanlarını önceden yazılmış ölçeklere bağlıyoruz; Etki puanını ise fikrin KPI ağacında hangi dala dokunduğuna ve o dalın darboğaz olup olmadığına göre veriyoruz.

• Güven 8-10: kendi verimizde ya da önceki bir testte benzer sonucu gördük
• Güven 5-7: kullanıcı kayıtları, ısı haritası ya da müşteri yorumları destekliyor
• Güven 1-4: yalnızca bir rakipte gördük ya da sezgiye dayanıyor
• Kolaylık 8-10: tek kişi, birkaç gün içinde, geliştirici gerektirmeden yapabiliyor
• Kolaylık 1-4: geliştirici sprinti, yeni kreatif üretimi ya da hukuk onayı gerekiyor

İki haftalık döngü pratikte nasıl işliyor?

Döngünün ilk günü sıralamanın başındaki bir ya da üç test seçiliyor, her biri için hipotez ve başarı ölçütü yazılıyor. Testler ilk hafta içinde yayına giriyor. Yayındaki bir testi süre dolmadan değiştirmiyoruz; ancak takip bozulursa ya da maliyet önceden belirlenen sınırı aşarsa durduruyoruz.

Döngünün sonunda 30 dakikalık bir toplantıda üç soruyu cevaplıyoruz: ne denedik, ne öğrendik, bir sonraki turda ne yapacağız. Kazanan test pazarlama planına ve bütçeye işleniyor; kaybeden kapatılıyor, ama öğrenimi bir sonraki fikrin Güven puanını değiştiriyor. İki haftalık ritmin aylık plan ve çeyreklik strateji değerlendirmesiyle nasıl birleştiğini büyüme yaklaşımımızda gösterdik.

Test kütüğüne neler yazıyoruz?

Hipotezi tek bir kalıpla yazıyoruz: 'X'i değiştirirsek Y metriği değişir, çünkü Z.' 'Çünkü' kısmı boş kalıyorsa fikir henüz test edilecek olgunlukta değil. Kütükte ayrıca testin tarihi, kanalı, sorumlusu, ölçülen metrik, sonuç, karar ve ekran görüntüsü bulunuyor. Altı ay sonra 'bunu denemiş miydik?' sorusunun cevabı bu tablodan çıkıyor.

Platformların kendi test araçlarını tercih ediyoruz. Google Ads'te özel denemeler trafiği orijinal kampanya ile deneme kolu arasında bölüyor; Meta'da A/B testi kitleleri birbirinden ayırarak aynı kişinin iki versiyonu birden görmesini önlüyor. Açılış sayfası ve ödeme adımı değişikliklerini ise A/B testleri hizmetimizle birlikte kurguluyoruz.

Büyüme Deneyleri (ICE): ne zaman öneriyoruz?

Büyüme Deneyleri (ICE) yönetim sürecimiz

1. Fikir havuzuEkiplerden, müşteri yorumlarından ve verilerden gelen fikirleri tek listede toplarız.
2. ICE puanlamasıYazılı ölçeklerle puanlar, darboğaz dalına dokunan fikirleri öne alırız.
3. Hipotez ve ölçütHer test için hipotez, birincil metrik, süre ve durdurma koşulunu yazarız.
4. Yayın ve izlemeTesti platformun kendi deneme aracıyla yayına alır, takibin çalıştığını ilk gün doğrularız.
5. Döngü toplantısı ve kütükSonucu üç soruyla değerlendirir, kararı ve öğrenimi test kütüğüne işleriz.

Büyüme Deneyleri (ICE): metrikler ve gereksinimler

The Brand Move Büyüme Danışmanlığı Ekibi

Büyüme Deneyleri (ICE) veya diğer büyüme danışmanlığı hizmetleri ile ilgili bilgi almak için The Brand Move Büyüme Danışmanlığı ekibiyle hemen iletişime geçin.

Hemen iletişime geç