Kanal odaklı düşünmek
Reklam, SEO ve sosyal medya ayrı ekiplerde, ayrı hedeflerle yönetilir. Her kanal kendi başarısını raporlar, ama toplam büyüme görünmez.
Yaklaşımımız: tüm kanalları tek bir büyüme hedefine ve ortak bir KPI ağacına bağlarız.
Büyüme tek bir kampanyanın ya da tek bir kanalın işi değildir. Markanızın verisini doğru okur, bu veriyle net bir strateji kurar ve stratejiyi hafta hafta uygulanan bir plana dönüştürürüz. Büyümeyi tahmine değil, ölçülebilir bir sisteme bağlarız.
Birlikte çalıştığımız markaların çoğunda aynı dört tıkanıklığı görüyoruz. Yaklaşımımız bu dört noktayı çözmek üzerine kurulu.
Kanal odaklı düşünmek
Reklam, SEO ve sosyal medya ayrı ekiplerde, ayrı hedeflerle yönetilir. Her kanal kendi başarısını raporlar, ama toplam büyüme görünmez.
Yaklaşımımız: tüm kanalları tek bir büyüme hedefine ve ortak bir KPI ağacına bağlarız.
Güvenilmeyen veri
Dönüşümler eksik ya da iki kez sayılır, reklam platformları ile analitik birbirini tutmaz. Yanlış veriyle verilen karar bütçeyi yanlış yere taşır.
Yaklaşımımız: her çalışmaya ölçüm denetimiyle başlar, veriyi tek doğruya indiririz.
Son tıklamaya bakmak
Satışı yalnızca son tıklanan kanala yazmak, müşteriyi markayla tanıştıran kanalları değersiz gösterir ve yanlışlıkla kapatılmalarına yol açar.
Yaklaşımımız: veriye dayalı ilişkilendirme ile her kanalın gerçek katkısını görürüz.
Takvimsiz strateji
İyi bir strateji sunumda kalır; kimin neyi ne zaman yapacağı belli olmadığı için uygulamaya dönüşmez.
Yaklaşımımız: stratejiyi 90 günlük plana, haftalık işlere ve iki haftalık testlere dökeriz.
Üç temelden biri eksik olduğunda büyüme tesadüfe kalır. Analiz olmadan strateji tahmindir; strateji olmadan plan yönsüzdür; plan olmadan strateji kâğıt üzerinde kalır.
Markanızın bugün nerede durduğunu tahminle değil veriyle ortaya koyarız. Hangi kanalın gerçekten satış getirdiğini, kullanıcının nerede vazgeçtiğini ve büyümenin önündeki darboğazı buluruz.
Analizden çıkan içgörüyle tek bir büyüme hedefi belirler, bu hedefi kanal bazında ölçülebilir alt hedeflere böleriz. Her kanala huninin hangi aşamasında görev verdiğimizi netleştiririz.
Stratejiyi takvime, bütçeye ve testlere dökeriz. İlk 90 gün hafta hafta bellidir; her iki haftada bir sonuçları değerlendirir, kazanan çalışmaları ölçeklendiririz.
Her müşteriyle aynı beş aşamadan geçeriz. Süreler markanın büyüklüğüne ve mevcut altyapısına göre değişebilir.
Hedeflerinizi, mevcut kanallarınızı ve bütçenizi dinler, erişimleri planlarız.
Ölçüm altyapısını, kampanyaları ve huniyi inceler, ilk fırsatları yazılı olarak iletiriz.
Büyüme hedefini, KPI ağacını ve 90 günlük planı birlikte netleştiririz.
Önceliklendirilmiş testleri iki haftalık döngülerle yayına alır, sonuçları ölçeriz.
Kazanan kanal ve mesajlara bütçeyi taşır, sonraki çeyreğin planını veriyle yazarız.
Ölçümü doğrulanmamış bir kanala bütçe artırmayız. Önce veri, sonra karar.
Yönetim, pazarlama ve ajans aynı hedefe, aynı rapora ve aynı rakama bakar.
Kanalları tek tek değil, müşterinin satın almaya giden yolundaki rolüne göre değerlendiririz.
Değişiklikleri kontrollü A/B testleriyle yaparız; kazananı ölçekler, kaybedeni hızla kapatırız.
İyi giden kadar iyi gitmeyeni de raporlarız. Her rakamın kaynağı bellidir.
Rakip, sezon ve kreatif analizlerini AI destekli yaparız; kararı her zaman ekibimiz verir.
Yaklaşımımız özellikle reklam bütçesi olan ama hangi kanalın gerçekten büyüttüğünden emin olmayan markalarda fark yaratır.
Klasik ajans hizmeti genellikle kanal bazında yürür: reklam ayrı, SEO ayrı yönetilir. Biz tüm kanalları tek bir büyüme hedefine bağlar, önce ölçümü doğrular, ardından stratejiyi ve 90 günlük planı birlikte kurarız. Kararları kanal raporlarına değil, müşteri yolculuğunun tamamına bakarak veririz.
Analitik (GA4), reklam hesapları ve varsa CRM için okuma erişimi yeterlidir. İlk iki haftada ölçüm denetimini yapar, eksikleri birlikte tamamlarız.
Ölçüm düzeltmeleri ve israfın kapatılması ilk ayda etkisini gösterir. Test döngüsünden gelen öğrenimler ikinci ayda, kalıcı büyüme ise üçüncü aydan itibaren belirginleşir. SEO gibi organik kanallarda bu süre 3-6 ayı bulabilir.
Data Studio üzerinde, yönetimin ve pazarlama ekibinin birlikte kullandığı tek bir rapor kurarız. Haftalık kısa durum notu, iki haftada bir döngü toplantısı ve aylık strateji değerlendirmesi yaparız.
30 dakikalık ücretsiz görüşmede ölçüm altyapınıza ve kampanyalarınıza bakar, ilk üç fırsatı yazılı olarak iletiriz.