Google Analytics 4
GA4-Einrichtung oder Audit: Event-Plan, Schlüsselereignisse, E-Commerce-Tracking und Attributionseinstellungen, sauber dokumentiert.
Ansehen
Leistungsbereich
Webanalyse und Tracking: GA4, Tag Manager und BigQuery als ein Messsystem
Bevor wir beurteilen, ob eine Kampagne funktioniert, muss das Tracking stimmen. Wir bauen Webanalyse in vier Ebenen auf: Google Tag Manager erfasst die Daten, GA4 verarbeitet sie, BigQuery speichert die Rohdaten und verknüpft sie mit Umsatz- und Kostendaten, und Data Studio macht daraus einen Bericht, den auch die Geschäftsführung liest. Mit welcher Ebene wir beginnen, entscheidet ein Tracking-Audit.
Zweck und Darstellung
Wofür setzen wir diese Leistung ein?
Wir richten Tracking und Webanalyse ein, damit sichtbar wird, welcher Kanal mit dem Marketingbudget tatsächlich Umsatz und Neukunden bringt. Grundlage ist nicht der Bericht der einzelnen Werbeplattform, sondern ein Datensatz, der mit Ihrem Bestellsystem übereinstimmt. So verteilen Sie das Budget richtig auf die Kanäle, und Geschäftsführung und Marketing entscheiden anhand derselben Zahlen.
Abgedeckte Funnel-Phasen
- Bekanntheit
- Erwägung
- Conversion
- Kundenbindung
Analytics und Messung
Leistungen im Bereich Analytics und Messung
Google Tag Manager
Google Tag Manager einrichten: Datenschicht, sauber strukturierter Container und bei Bedarf Server-Side Tagging auf einer First-Party-Domain.
AnsehenBigQuery
GA4 BigQuery Export als Marketing-Data-Warehouse: Rohdaten verknüpft mit CRM, Retouren und Werbekosten, damit Gewinn und Lead-Qualität sichtbar werden.
AnsehenData Studio (Looker Studio)
Data Studio (Looker Studio) Dashboard: ein schnell ladender Bericht, in dem Management und Marketing dieselben Zahlen lesen und jede Metrik definiert ist.
AnsehenWie GA4, Tag Manager, BigQuery und Data Studio zusammenspielen
Die Ebenen funktionieren wie eine Kette, und Fehler wandern nach oben. Ein Kauf-Tag im Tag Manager, das bei jedem Neuladen der Dankeseite auslöst, bläht den Umsatz in GA4 auf, derselbe Fehler fließt in BigQuery und erscheint im Monatsbericht als Wachstum. Deshalb beginnen wir mit der Korrektur immer auf der untersten Ebene; eine Zahl im Bericht von Hand zu korrigieren, verdeckt das Problem nur.
Die Verbindung gilt auch in die andere Richtung. Jede Kennzahl im Bericht hat eine Definition, und diese Definition reicht bis zum Event-Plan in GA4 und von dort bis zur Datenschicht im Tag Manager. Unser Ziel ist, jederzeit zeigen zu können, aus welchem Event die Zahl stammt, die die Geschäftsführung als „Neukunden“ liest.
Tracking-Audit: die häufigsten Fehler in GA4 und Tag Manager
Das Tracking-Audit führen wir mit einer Checkliste und echten Bestelldaten durch. Wir legen die Bestellungen einer ausgewählten Woche neben die Zahlen aus GA4 und den Werbeplattformen und erklären jede Abweichung einzeln. In übernommenen Konten finden wir die meisten Fehler unabhängig von der Größe der Website an denselben Stellen:
- Events, die als Schlüsselereignis markiert sind, aber keinen Geschäftswert haben (Seitenaufrufe, Scrollen)
- Kauf-Events, die ohne transaction_id und Währung gesendet werden
- E-Mail- und SMS-Versand ohne UTM-Parameter, dessen Umsatz dem Kanal „Direkt“ zugeschrieben wird
- Google Ads Conversion-Tag und aus GA4 importierte Conversion, die beide gleichzeitig als primär eingestellt sind
- Meta Pixel und Conversions API, die dasselbe Event ohne event_id-Abgleich doppelt senden
Warum die Berichte der Werbeplattformen nicht ausreichen
Jede Plattform betrachtet den Umsatz aus ihrer eigenen Perspektive. Dieselbe Bestellung kann sowohl im Bericht von Performance Max als auch in dem der Meta Advantage+ Sales-Kampagnen auftauchen; addiert man beide, ergibt sich mehr Umsatz, als auf der Website tatsächlich entstanden ist. Budgetentscheidungen zwischen Kanälen treffen wir auf Basis der datengetriebenen Attribution in GA4 und der echten Bestelldaten in BigQuery. Die Plattformberichte nutzen wir für die Optimierung innerhalb der Kampagnen. Diese Trennung ist der erste Schritt unseres Wachstumsansatzes.
Analytics und Messung: Wann empfehlen wir es?
Wir empfehlen es
- Marken, bei denen die von den Werbeplattformen gemeldete Umsatzsumme nicht mit dem Bestellsystem übereinstimmt
- Teams, die auf mehreren Kanälen werben und das Budget zwischen den Kanälen neu verteilen möchten
- Unternehmen, deren Verkäufe außerhalb der Website abschließen (Telefon, WhatsApp, Händler, CRM) und die den Zusammenhang mit der Werbung nicht sehen
- Marken, die einen Wechsel der Website-Infrastruktur, des Zahlungsanbieters oder der Domain vorbereiten
Wir empfehlen es nicht
- BigQuery und individuelles Reporting für neue Websites ohne regelmäßigen Traffic; zunächst reicht ein solides GA4-Grundsetup
- Teams, die die Messung allein dem Pixel einer einzigen Werbeplattform überlassen möchten
So betreuen wir Analytics und Messung
- BestandsaufnahmeWir erfassen alle aktiven Tags, GA4-Properties und Verknüpfungen mit Werbekonten.
- BestellabgleichWir vergleichen die GA4-Umsätze einer ausgewählten Woche Zeile für Zeile mit dem Bestellsystem.
- Tracking-KonzeptWir legen schriftlich fest, welches Event mit welchen Parametern gesendet wird und welches als Schlüsselereignis zählt.
- Tag-KorrekturKorrekturen im Tag Manager testen wir im Vorschaumodus und veröffentlichen sie mit Versionshinweis.
- Rohdaten und ReportingWir aktivieren die BigQuery-Verknüpfung und bauen den gemeinsamen Bericht auf diesen Daten auf.
Analytics und Messung: Kennzahlen und Voraussetzungen
Kennzahlen, die wir verfolgen
- Abweichung im Bestellabgleich
- Anzahl der Schlüsselereignisse
- Umsatz nach Kanal
- Marketingkosten / Umsatz
- Neukundenanteil
Was Sie für den Start brauchen
- Administrator- oder Bearbeiterzugriff auf GA4 und Google Tag Manager
- Lesezugriff auf die Werbekonten (Google Ads, Meta und weitere)
- Eine Bestell- oder Lead-Liste über eine Woche
- Eine Entwicklerin oder ein Entwickler, die Tags einbauen können, oder Zugriff auf das Backend der Website
Offizielle Quellen
The Brand Move Measurement-Team
Jetzt Kontakt aufnehmenFür Informationen zu unseren Analytics-Leistungen wenden Sie sich direkt an das Analytics-Team von The Brand Move.
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Häufige Fragen
Häufige Fragen zu Analytics und Messung
Wie lange dauert ein Tracking-Audit, und was erhalten wir am Ende?
Das hängt von der Zahl der Websites und Konten ab; bei einem einzelnen Onlineshop sind es in der Regel einige Werktage. Sie erhalten eine schriftliche Liste mit jedem gefundenen Fehler, seiner Auswirkung auf die Daten und der Priorität der Korrektur. Die Korrekturen können wir übernehmen oder Ihr Team.
Brauchen wir neben GA4 wirklich BigQuery und Data Studio?
Nicht immer. Bei einer Website mit einem Kanal und geringem Volumen reichen ein korrekt eingerichtetes GA4 und der Tag Manager oft aus. BigQuery lohnt sich, wenn ein Teil der Verkäufe außerhalb der Website abschließt oder Sie die Kosten mehrerer Kanäle zusammen mit den echten Bestellungen sehen möchten.
Warum zeigen GA4 und Google Ads unterschiedliche Conversion-Zahlen?
Beide zählen nach eigenen Regeln: Attributionsmodell, Zeitpunkt der Zuordnung und Umgang mit Doppelungen unterscheiden sich. Häufig kommt ein Einrichtungsfehler hinzu, etwa wenn das Google Ads Conversion-Tag und die aus GA4 importierte Conversion gleichzeitig als primär gelten. Im Audit klären wir, welche Abweichung methodisch bedingt ist und welche ein Fehler.
Können Sie arbeiten, ohne das Setup unserer bisherigen Agentur zu beschädigen?
Ja. Das Audit führen wir mit Leseberechtigung durch, und bevor wir ein Tag deaktivieren, dokumentieren wir, wofür es dient. Die Ergebnisse teilen wir mit Ihrer bisherigen Agentur und legen gemeinsam fest, wer welche Korrektur übernimmt. Änderungen an GA4 und BigQuery nehmen wir nur nach Ihrer schriftlichen Freigabe vor.
Spielt der Datenschutz beim Tracking-Setup eine Rolle?
Ja. Für Websites mit Besuchern aus der EU ist neben dem Consent-Management die DSGVO zu beachten, bei Kampagnen in der Türkei zusätzlich das KVKK (das türkische Datenschutzgesetz). Welche Tags erst nach Einwilligung feuern dürfen, legen wir im Tracking-Konzept gemeinsam mit Ihrer Datenschutzverantwortlichen oder Ihrem Datenschutzbeauftragten fest.
Lassen Sie uns Analytics und Messung gemeinsam erstmals bewerten.
Im kostenlosen Gespräch prüfen wir Ihre Analytics-Property und Ihre Tag-Struktur und zeigen Ihnen schriftlich, wo Daten fehlen oder doppelt gezählt werden.
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Kein Verkaufsdruck. Nur Erkenntnisse.