Analytics und Messung

GA4 einrichten lassen: Tracking-Setup und Audit für Google Analytics 4

Google Analytics 4 erfasst Daten über Events statt über Seitenaufrufe und Sitzungen. Mit einem durchdachten Event-Plan ist das ein Vorteil, ohne Plan entsteht Chaos: Derselbe Kauf kommt unter zwei Namen an, Formularanfragen fehlen ganz, der Umsatz steht bei null. Deshalb beginnt jede GA4-Einrichtung und jedes GA4-Audit bei uns mit einem schriftlichen Tracking-Konzept, das festlegt, welches Event was mit welchem Parameter misst.

Wachstumsgespräch vereinbaren Details lesen

Beispielhafte Darstellung: Beispielhafte Darstellung eines Analytics-Berichts.

Zweck und Darstellung

Wofür setzen wir diese Leistung ein?

Wir nutzen GA4, um Conversions auf der Website wie Käufe, Formulare und WhatsApp-Kontakte pro Kanal korrekt zu zählen. Sauber eingerichtete Schlüsselereignisse liefern verlässliche Signale für Budgetentscheidungen und für die Smart Bidding-Strategien von Google Ads. Das Verhalten wiederkehrender Kunden verfolgen wir in derselben Property.

Abgedeckte Funnel-Phasen

Bekanntheit
Erwägung
Conversion
Kundenbindung

Tracking-Konzept: Welche Events misst GA4 unter welchem Namen?

Die optimierten Analysen erfassen Events wie Seitenaufrufe, Scrollen, Klicks auf ausgehende Links und Datei-Downloads automatisch. Die meisten wirklich relevanten Events werden jedoch manuell definiert, und dabei verwenden wir die von Google empfohlenen Event-Namen: generate_lead, sign_up, add_to_cart, purchase. Eigene Namen funktionieren auch, doch die Standard-E-Commerce-Berichte von GA4 und der Import in Google Ads erkennen die empfohlenen Namen.

Im E-Commerce lautet die Abfolge view_item, add_to_cart, begin_checkout, add_payment_info und purchase. Beim purchase-Event ist transaction_id Pflicht; zusammen mit value muss auch der Parameter currency übergeben werden. Fehlt die Währung, kann GA4 den Umsatz nicht berechnen, und im Bericht erscheint der Umsatz als null. Bei Websites in der Türkei übergeben wir dafür TRY, bei Websites mit mehreren Währungen die tatsächliche Währung der Bestellung.

Typische GA4-Fehler, die wir im Audit finden

Keiner der folgenden Fehler löst in der GA4-Oberfläche eine Warnung aus; die Berichte sehen weiterhin vollständig und plausibel aus. Wir finden sie, indem wir die Verkäufe in GA4 mit dem Bestellsystem abgleichen oder eine Testbestellung Schritt für Schritt in DebugView verfolgen. Die Liste stammt aus unserer Arbeit mit Websites in der Türkei, die Fehler treten aber unabhängig von Markt und Shopsystem auf:

Nutzer, die von der 3D-Secure-Seite des Zahlungsanbieters zurückkehren, starten eine neue Sitzung, und der Kauf wird dem Kanal „Verweis“ zugeordnet; die Lösung ist, die Zahlungsdomains in die Liste unerwünschter Verweise aufzunehmen
Auf Websites, die Bestellungen oder Anfragen über WhatsApp annehmen, ist der Klick auf den WhatsApp-Button nicht als Event definiert
Beim Neuladen der Danke-Seite wird das purchase-Event erneut gesendet
Die Datenaufbewahrung steht noch auf 2 Monaten, sodass explorative Analysen nicht mit dem Vorjahreszeitraum verglichen werden können
Büro- und Agentur-Traffic ist nicht über einen Filter für internen Traffic ausgeschlossen

Conversions in Google Ads importieren und Attribution richtig lesen

Als Schlüsselereignis markieren wir nur Events, die einen echten Geschäftsbeitrag leisten. Im November 2023 hat GA4 die Modelle „Erster Klick“, „Linear“, „Zeitverlauf“ und „Positionsbasiert“ abgeschafft; heute bleiben das datengetriebene Modell und zwei Last-Click-Modelle. Kanalentscheidungen treffen wir auf Basis des datengetriebenen Modells.

Schlüsselereignisse können wir für die Gebotsstrategie in Suchkampagnen in Google Ads importieren. Wird derselbe Kauf zusätzlich über das Google Ads-Tag gemessen, darf nur eine der beiden Quellen die primäre Conversion sein, sonst zählt Smart Bidding jeden Kauf doppelt. Die Tags verwalten wir über Google Tag Manager, die Rohdaten der Events exportieren wir nach BigQuery.

GA4, Cookie-Einwilligung und DSGVO

GA4 erfasst nur das, was die Einwilligung der Nutzer zulässt. Wer keine Cookies akzeptiert, fehlt ganz oder teilweise in den Berichten, und genau das ist einer der häufigsten Gründe für Abweichungen zum Bestellsystem. Für Websites mit Nutzern in der EU ist dabei auch die DSGVO relevant. Wir binden das Einwilligungsbanner über Google Tag Manager an die Tags an und prüfen, welche Events vor und nach der Einwilligung ausgelöst werden. Die rechtliche Bewertung des Banners bleibt bei Ihrer Datenschutzberatung.

Google Analytics 4: Wann empfehlen wir es?

Wir empfehlen es

Properties, die überstürzt von Universal Analytics umgestellt wurden und keinen Event-Plan haben
E-Commerce-Websites mit deutlicher Abweichung zwischen den Verkäufen in GA4 und im Bestellsystem
Dienstleistungsmarken, die Lead-Formulare, Anrufe und WhatsApp-Conversions getrennt sehen möchten

Wir empfehlen es nicht

Eine zweite oder dritte GA4-Property für dieselbe Website anzulegen; ein korrekter Datenfluss in einer Property ist wertvoller
Jeden Klick als Event zu erfassen; das Limit für benutzerdefinierte Dimensionen ist schnell erreicht und die Berichte werden unlesbar

So betreuen wir Google Analytics 4

Property-EinstellungenWir stellen die Datenaufbewahrung auf 14 Monate und definieren internen Traffic und unerwünschte Verweise.
Event-Plan-DokumentName, Parameter und Auslösezeitpunkt jedes Events halten wir in einer Tabelle fest.
E-Commerce-ValidierungMit Testbestellungen prüfen wir transaction_id, value, currency und das Artikel-Array in DebugView.
VerknüpfungenWir richten die Verknüpfungen mit Google Ads, Search Console und BigQuery ein.
AbgleichIn den zwei Wochen nach dem Livegang gleichen wir Anzahl der Käufe und Umsatz täglich mit dem Bestellsystem ab.

Google Analytics 4: Kennzahlen und Voraussetzungen

Kennzahlen, die wir verfolgen

Schlüsselereignisse
Umsatz und Anzahl der Käufe
Rate der Schlüsselereignisse pro Sitzung
Umsatz nach Channelgruppe
Sitzungen mit Interaktionen

Was Sie für den Start brauchen

Administratorrolle in der GA4-Property
Zugriff auf den Google Tag Manager-Container
Eine Umgebung für Testbestellungen oder die Möglichkeit, Bestellungen zu stornieren
Eine Liste der Zahlungsanbieter und Subdomains

Offizielle Quellen

The Brand Move Measurement-Team

Für Informationen zu „Google Analytics 4“ und weiteren Analytics-Leistungen wenden Sie sich direkt an das Analytics-Team von The Brand Move.

Jetzt Kontakt aufnehmen

Mehr entdecken

Weitere Leistungen: Analytics und Messung

Übersicht: Analytics und Messung

Google Tag Manager

Google Tag Manager einrichten: Datenschicht, sauber strukturierter Container und bei Bedarf Server-Side Tagging auf einer First-Party-Domain.

Ansehen

BigQuery

GA4 BigQuery Export als Marketing-Data-Warehouse: Rohdaten verknüpft mit CRM, Retouren und Werbekosten, damit Gewinn und Lead-Qualität sichtbar werden.

Ansehen

Data Studio (Looker Studio)

Data Studio (Looker Studio) Dashboard: ein schnell ladender Bericht, in dem Management und Marketing dieselben Zahlen lesen und jede Metrik definiert ist.

Ansehen

Verwandte Seiten

Häufige Fragen

Häufige Fragen zu Google Analytics 4

Wie läuft die GA4-Einrichtung ab und was erhalten wir am Ende?

Am Ende stehen eine konfigurierte Property, ein dokumentierter Event-Plan, geprüfte E-Commerce-Events und die Verknüpfungen mit Google Ads, Search Console und BigQuery. Nach dem Livegang gleichen wir Käufe und Umsatz zwei Wochen lang täglich mit dem Bestellsystem ab, bevor wir das Setup als abgeschlossen betrachten.

Können wir unsere alten Daten aus Universal Analytics nach GA4 übertragen?

Nein. Daten aus Universal Analytics lassen sich nicht in GA4 importieren, und der Zugriff auf die alten Properties endete 2024. Liegt ein zuvor exportierter Datenbestand vor, können wir ihn in BigQuery laden und neben den neuen Daten auswerten. Vergleiche ziehen wir allerdings vorsichtig, weil die Metriken unterschiedlich definiert sind.

Warum zeigt GA4 weniger Verkäufe als unser Bestellsystem?

Übliche Gründe sind Nutzer ohne Cookie-Einwilligung, Werbeblocker und Bestellungen, bei denen nach der Zahlung nicht auf die Danke-Seite zurückgeleitet wird. Eine kleine Abweichung ist normal. Ist sie groß, liegt es meist an einem unvollständig ausgelösten purchase-Event oder an einem Sitzungsabbruch bei der Rückkehr von 3D Secure.

Wie viele Schlüsselereignisse sollte eine GA4-Property haben?

So wenige wie möglich. Standard-Properties erlauben 30 Schlüsselereignisse, Analytics 360 erlaubt 50, aber wir markieren nur Events mit echtem Geschäftsbeitrag, etwa Kauf, qualifizierte Anfrage oder Anruf. Jedes zusätzliche Schlüsselereignis verwässert die Signale, die Google Ads für Smart Bidding nutzt.

Ist das datengetriebene Attributionsmodell das richtige?

Für Kanalentscheidungen nutzen wir es als Standard. Seit November 2023 bietet GA4 nur noch das datengetriebene Modell und zwei Last-Click-Varianten an; die Modelle „Erster Klick“, „Linear“, „Zeitverlauf“ und „Positionsbasiert“ wurden abgeschafft.

Wenn Meta-Anzeigen in GA4 wenige Verkäufe zeigen, heißt das, dass Meta nicht funktioniert?

Nicht unbedingt. Meta kann in seinem eigenen Bericht auch Käufe nach einer Anzeigenansicht anrechnen, während GA4 nach Klick- und Sitzungsspuren sucht. Bei der Bewertung von Advantage+ Sales-Kampagnen legen wir beide Berichte nebeneinander und beobachten über Wochen, in welche Richtung die Abweichung geht.

Lassen Sie uns Google Analytics 4 gemeinsam erstmals bewerten.

Im kostenlosen Gespräch prüfen wir Ihre Analytics-Property und Ihre Tag-Struktur und zeigen Ihnen schriftlich, wo Daten fehlen oder doppelt gezählt werden.

Wachstumsgespräch vereinbaren Kein Verkaufsdruck. Nur Erkenntnisse.