Yeni Müşteri Edinimi (Commerce Audiences)
Criteo'nun alışveriş sinyallerinden kurulan kitlelerle sitenizi tanımayan alıcılara ürün reklamı ve ayrı yeni müşteri ölçümü.
İnceleyin
Criteo Commerce Growth
Criteo Dinamik Retargeting Yönetimi
Dinamik Retargeting, Criteo Commerce Growth içinde sitenizi gezen ama almayan ziyaretçiye açık webde kişiye göre seçilmiş ürün reklamı gösteren çözüm. Ürünü feed'den, ziyaretçinin niyetini OneTag'den okur. Bu sayfada kurulumda tek tek neye baktığımızı ve Criteo'yu ne zaman RTB House'a tercih ettiğimizi anlatıyoruz.
Amaç ve görünüm
Bu modeli ne için kullanıyoruz?
Dinamik Retargeting'i, ürün ya da sepet sayfasında kalan ziyaretçiyi güncel fiyat ve stokla gösterilen kişisel ürün reklamlarıyla siteye geri getirip satışı tamamlatmak için kullanıyoruz. Tekrar alınan ürünlerde aynı kurguyu mevcut müşteriyi yeniden siparişe yönlendirmek için de çalıştırıyoruz. Bütçe kararını panel ROAS'ı yerine artırımsal satışa göre veriyoruz.
Hizmet ettiği huni aşamaları
- Bilinirlik
- Değerlendirme
- Dönüşüm
- Sadakat
Criteo hangi ürünü kime gösteriyor?
Criteo'ya göre öneri motoru son bakılan ürünle yetinmiyor; kullanıcının bir sonraki adımda alma olasılığı yüksek ürünleri seçiyor ve bunu 120'den fazla niyet sinyaline dayandırıyor. Teklif tarafında da dönüşüm olasılığına göre gerçek zamanlı fiyat veriyor. Reklamın görünümünü ise DCO+ üretiyor: fiyat, stok ve öneriler her gösterimde feed'den yeniden çekiliyor.
Bunun pratik sonucu şu: feed'de indirimli fiyat bir gün geç güncelleniyorsa reklam yanlış fiyat gösterir. Bu yüzden kampanya dönemlerinde feed yenileme sıklığını Criteo'nun okuma saatleriyle birlikte planlıyoruz. Büyük indirim günlerinden önce feed'i elle tetikleyip birkaç ürünün reklamdaki fiyatını sitedeki fiyatla karşılaştırıyoruz; tutarsız fiyat hem tıklamayı boşa harcar hem de müşteri şikâyetine dönüşür.
Kurulumda tek tek kontrol ettiğimiz OneTag olayları
Dinamik Retargeting'in kalitesini kampanya ayarlarından çok OneTag'in gönderdiği olaylar belirler. Ürün sayfası olayı eksik gelen bir sitede model, ziyaretçinin hangi ürüne baktığını bilemez ve öneriyi tahminle doldurur; hiçbir teklif ayarı bu açığı kapatmaz. Bu yüzden Google Tag Manager üzerinden kurduğumuz her hesapta yayından önce şu listeyi tek tek geçiyoruz:
- Ürün sayfasında viewItem olayının, feed'deki ürün kimliğiyle aynı kodu göndermesi
- Sepet sayfasında viewBasket olayının ürün kimliği, fiyat ve adet bilgisini taşıması
- Satış sayfasında trackTransaction olayının sipariş numarasıyla ve yalnızca bir kez tetiklenmesi
- Ana sayfa ve kategori sayfalarında olayların çalışması, böylece kısa ziyaretlerin de kitleye girmesi
- Çerez onayı reddedildiğinde hiçbir olayın gitmemesi
Panel kontrolü Criteo'yu ne zaman öne çıkarıyor?
Dinamik Retargeting'i yönetirken Commerce Growth panelini marka ya da ajans olarak doğrudan kullanabiliyoruz. Bu, frekans ve kitle ayarlarını, şablon değişikliklerini ve raporları kimseyi beklemeden görmek anlamına geliyor. Commerce Audiences ile yeni müşteri kampanyasını da aynı panelden yürüttüğümüz için iki kampanyanın hariç tutma kurallarını tek yerde eşitleyebiliyoruz. GA4 entegrasyonu ve artırımsallık testi isteyen ekiplerde Criteo'yu bu nedenle öne alıyoruz.
Kreatif üretimini ve günlük optimizasyonu tamamen dışarıya bırakmak isteyen ekiplerde ise yönetilen hizmet ağırlıklı RTB House Next-Gen Retargeting daha uygun düşebiliyor. İki sağlayıcıyı aynı ziyaretçi havuzunda açmıyoruz; karşılaştırma gerekiyorsa birini durdurup diğerini aynı ölçüm tablosuyla okuyoruz. Seçim yaparken içeride paneli düzenli izleyecek biri olup olmadığına da bakıyoruz, çünkü panel erişimi ancak kullanıldığında fark yaratıyor.
Frekans, üyelik süresi ve alıcıları dışarıda tutmak
Retargeting'in en hızlı bozulduğu yer, bir ürünü almış kişiye aynı ürünü günlerce göstermek. trackTransaction doğru çalıştığında son alıcıları hariç tutuyoruz; kozmetik ya da mama gibi tekrar alınan ürünlerde ise bu süreyi ürünün tükenme döngüsüne göre ayarlıyoruz. Frekans sınırını ve ziyaretçinin kitlede kalma süresini kurulumda Criteo ekibiyle netleştiriyor, ilk haftalarda gösterim başına kullanıcı sayısını izliyoruz.
Dinamik Retargeting: ne zaman öneriyoruz?
Öneriyoruz
- Ürün sayfası trafiği yüksek, sepet terk oranı belirgin e-ticaret siteleri
- Fiyatı ve stoğu sık değişen, reklamın güncel kalması gereken kataloglar
- Frekans, kitle süresi ve şablon ayarlarını panelden kendisi değiştirmek isteyen ekipler
- Retargeting ile yeni müşteri kampanyasını aynı platformda yönetmek isteyen markalar
Önermiyoruz
- RTB House kampanyası açık kalacak ve ziyaretçi kitleleri ayrıştırılamayacaksa
- Ürün görselleri zayıf ya da beyaz arka plansız, şablonda kötü duran kataloglar
- Aylık ziyaretçisi düşük, retargeting kitlesi birkaç bin kişiyi geçmeyen siteler
Dinamik Retargeting yönetim sürecimiz
- Etiket denetimiviewItem, viewBasket ve trackTransaction olaylarını GTM önizlemesi ve Criteo test aracıyla doğrularız.
- Varyant ve stok eşleşmesiVaryant kodlarını, stok durumunu ve indirimli fiyat alanlarını etiketle aynı dile getiririz.
- Şablon onayıDCO+ şablonlarında logo, fiyat gösterimi ve indirim etiketlerini markanın kurallarına göre onaylarız.
- Kitle ve hariç tutmalarSon alıcıları, iade yoğun ürünleri ve stokta olmayanları dışarıda bırakırız.
- Artırımsallık testiYeterli hacme ulaşınca Criteo'nun test seçenekleriyle kampanyanın gerçek katkısını ölçeriz.
Dinamik Retargeting: metrikler ve gereksinimler
Takip ettiğimiz metrikler
- Tıklama sonrası ROAS
- Görüntüleme sonrası satış
- Artırımsal satış
- Kullanıcı başına gösterim
- Sepet kurtarma oranı
Başlamak için gerekenler
- Ürün, sepet ve satış sayfalarında Criteo OneTag
- Ürün kimliği, başlık, fiyat ve görsel içeren güncel feed
- Etiketteki ve feed'deki ürün kodlarının aynı olması
- Satış verisini karşılaştırmak için GA4 erişimi
The Brand Move Criteo Ekibi
Hemen iletişime geçDinamik Retargeting veya diğer Criteo reklam modelleri ile ilgili bilgi almak için The Brand Move Criteo ekibiyle hemen iletişime geçin.
Devamını inceleyin
Criteo ana sayfası
Diğer Criteo kampanya ve reklam modelleri
Commerce Max (Retail Media)
Perakendeci sitelerinde sponsorlu ürün ve display, site dışında perakendeci verisiyle açık web; satış SKU düzeyinde ölçülür.
İnceleyinSık sorulan sorular
Dinamik Retargeting hakkında sık sorulanlar
Criteo retargeting reklamları Meta katalog reklamlarıyla aynı kişiye mi gösteriliyor?
Büyük olasılıkla evet, çünkü iki platform da sitenizin ziyaretçisini hedefliyor. Fark envanterde: Meta kendi uygulamalarında, Criteo açık webde gösteriyor. Bu çakışma aynı açık artırma olmadığı için teklif yarışı yaratmaz, ama satış iki raporda sayılır. Bütçeyi Meta katalog reklamları ile birlikte, GA4 üzerinden ortak okuyoruz.
DCO+ reklamlarının görünümünü değiştirebiliyor muyuz?
Logo, renk, yazı tipi, fiyat ve indirim gösterimi gibi alanlar marka kurallarına göre ayarlanabiliyor. Ürünün hangi sırayla ve hangi kullanıcıya gösterileceğine ise model karar veriyor. Biz şablonları yayına almadan önce farklı ekran boyutlarında tek tek kontrol ediyoruz.
Retargeting satışlarının zaten gerçekleşecek satışlar olmadığını nasıl anlarız?
Criteo artırımsallık testlerini destekliyor: kitlenin bir bölümüne reklam gösterilmez ve iki grubun satışı karşılaştırılır. Yeterli trafiği olan hesaplarda bu testi ilk aylarda yapıyor, bütçe kararını da panelin kendi ROAS rakamı yerine test sonucuna dayandırıyoruz.
Dinamik Retargeting için ilk değerlendirmeyi birlikte yapalım.
Ücretsiz görüşmede hedef kitlenize, envanter ihtiyacınıza ve ölçüm altyapınıza bakar, hangi platformla başlamanın mantıklı olduğunu yazılı iletiriz.
Büyüme görüşmesi planlayın
Satış baskısı yok. Yalnızca bulgular.