Перейти к содержанию
RU
ЗАПИСАТЬСЯ
Цель кампании Google Ads

Реклама для привлечения посетителей в магазин: Performance Max с целями для магазинов

Локальных кампаний в Google Ads больше нет. В 2022 году Google упразднил этот тип и перевёл существующие кампании в Performance Max с целями для магазинов. Сегодня посещения магазинов, продажи в магазинах, маршруты и клики по номеру телефона работают внутри Performance Max. Половина работы в таких кампаниях делается в рекламном аккаунте, а вторая половина в данных о филиалах в Профиле компании в Google.

Ваш бизнес★ 4,7 · Открыто · 1,2 кмМаршрутПозвонитьВаш бизнес на виду
Условное изображение: условное изображение выделенной компании на карте.
Назначение и вид

Для чего мы используем этот формат?

Эту схему мы используем, чтобы связать онлайн-рекламу с клиентами, которые приходят в физический магазин. Задача в том, чтобы показываться пользователям рядом с магазином в Картах, Поиске и YouTube, увеличивать число построенных маршрутов, звонков и посещений магазинов и распределять бюджет между филиалами по реальным данным о визитах. Для брендов без собственных магазинов строим ту же схему для привлечения трафика в точки продаж.

Этапы воронки

  1. Узнаваемость
  2. Рассмотрение
  3. Конверсия
  4. Лояльность

Куда делись локальные кампании Google Ads

Локальные кампании были отдельным типом, созданным только для трафика в магазины. В 2022 году Google перенёс их в Performance Max, а история эффективности старых кампаний перешла в новые. Нам до сих пор встречаются компании, получающие предложения под названием «локальная кампания», хотя сегодня кампанию с таким названием создать невозможно.

В Performance Max цель для магазинов определяет, что кампания будет максимизировать. Та же структура Performance Max подходит и для продаж в e-commerce, поэтому с помощью названий и настроек целей мы чётко разделяем в аккаунте кампании для магазинов и для онлайн-продаж. Вклад онлайн-продаж отдельно отслеживаем в GA4.

Как настроить Performance Max с целями для магазинов

Магазины для продвижения мы передаём в кампанию одним из двух способов: связываем Профиль компании с Google Ads или выбираем торговые сети, где продаются товары бренда (адреса точек продаж). Второй способ важен для брендов без собственных магазинов, чьи товары продаются в крупных сетях электроники, косметики или товаров для дома и ремонта: реклама направляет пользователя в ближайшую точку продаж.

Радиус таргетинга вокруг адресов Google может определять автоматически с учётом плотности магазинов, отрасли и числа конкурентов; при необходимости мы настраиваем радиус сами. Ставки назначаются на посещения магазинов, продажи в магазинах или локальные действия, такие как построение маршрута и звонок. Посещения и продажи в магазинах нельзя использовать как цели в одной кампании одновременно, нужно выбрать что-то одно.

Конверсии «посещение магазина»: кому доступно измерение

Конверсии «посещение магазина» основаны на моделировании Google по данным пользователей, включивших историю местоположений, и требуют достаточного числа кликов, показов и трафика в магазины, чтобы пройти пороги конфиденциальности. Кроме того, магазины должны находиться в подходящей стране, быть подтверждены в Профиле компании и не относиться к чувствительным категориям. Пороговые значения Google не публикует. В аккаунтах, где измерение недоступно, мы ставим целью маршруты и звонки, а данные о продажах в магазинах выводим рядом с рекламными данными на дашборде в Data Studio.

Чек-лист Профиля компании для сетей с филиалами

С ростом числа филиалов мелкие ошибки в Профиле компании напрямую сказываются на рекламном бюджете. Реклама, которая строит маршрут к закрытому филиалу, означает потерю и бюджета, и репутации. Ту же проблему создают филиалы, у которых не обновлены часы работы в праздники. Перед запуском кампании мы проверяем:

  • Подтверждён ли каждый филиал, верно ли указаны адрес и метка на карте?
  • Актуальны ли часы работы и праздничные выходные?
  • Отмечены ли закрытые или переехавшие филиалы в профиле как закрытые?
  • Одинакова и верна ли основная категория во всех филиалах?
  • Организованы ли филиалы так, чтобы их можно было разделить по кампаниям с помощью групп магазинов или ярлыков местоположений?

Посещения магазинов и локальные кампании: когда мы это рекомендуем?

Рекомендуем

  • Розничные, ресторанные и сервисные сети с несколькими физическими точками
  • Бренды, чьи товары продаются в торговых сетях и которым нужно увеличить трафик в магазины
  • Компании, которым нужно больше маршрутов и звонков в разрезе филиалов

Не рекомендуем

  • Компании с одной точкой и очень небольшим бюджетом: здесь эффективнее поисковая кампания с фокусом на локальный поиск
  • Компании, у которых адреса в Профиле компании не подтверждены или данные устарели
  • Бренды в чувствительных категориях, например в сфере здравоохранения, рассчитывающие на измерение посещений магазинов

Как мы ведём Посещения магазинов и локальные кампании

  1. Аудит профилейПроверяем данные, подтверждение и категории в Профиле компании для всех филиалов.
  2. Связь с аккаунтомСвязываем Профиль компании с Google Ads или выбираем адреса точек продаж.
  3. Выбор целиВ зависимости от доступности измерений выбираем цель: посещения магазинов, продажи в магазинах или локальные действия.
  4. Группировка филиаловФилиалы с разным потенциалом выручки разносим по отдельным кампаниям или группам местоположений.
  5. Анализ по филиаламОтчитываемся по маршрутам, звонкам и посещениям в разрезе филиалов и перераспределяем бюджет.

Посещения магазинов и локальные кампании: метрики и требования

Метрики, которые мы отслеживаем

  • Посещения магазинов
  • Клики «Как добраться»
  • Клики по номеру телефона
  • Стоимость посещения
  • Расходы по филиалам

Что нужно для старта

  • Подтверждённые адреса в Профиле компании или список адресов точек продаж
  • Связь Профиля компании с рекламным аккаунтом для адресных ассетов
  • Изображения магазина и товара и короткое видео
  • По возможности данные о продажах по филиалам
Команда The Brand Move по Google Ads

Чтобы узнать больше о «Посещения магазинов и локальные кампании» и других рекламных форматах Google Ads, свяжитесь с командой The Brand Move по Google Ads.

Связаться с нами
Смотрите также

Другие типы кампаний и рекламные форматы: Google Ads

Обзор: Google Ads

Поисковые кампании

Кампании с ключевыми словами, адаптивными поисковыми объявлениями и AI Max, которые точно отвечают на намерение пользователя, вводящего запрос.

Подробнее

Performance Max

Настройка Performance Max: одна кампания на конверсии во всех каналах Google, которая работает при правильных данных о конверсиях и продуманных группах ресурсов.

Подробнее

Торговые кампании (Shopping)

Торговые кампании Google Shopping на основе фида Merchant Center: вкладка «Покупки» в Турции, результаты поиска на зарубежных рынках, ставки по марже товаров.

Подробнее

Demand Gen

Кампании Demand Gen: реклама с изображениями и видео в YouTube Shorts, Discover, Gmail и КМС, которая создаёт спрос у аудитории, ещё ничего не искавшей.

Подробнее

Видеокампании YouTube

Видеореклама на YouTube: кампании на охват, просмотры и последовательность объявлений в форматах in-stream, bumper, In-feed, Shorts и Masthead.

Подробнее

Видеопартнёры Google

Видеореклама у партнёров Google на сайтах и в приложениях за пределами YouTube. Сеть включена по умолчанию, поэтому мы ведём её с настройками безопасности бренда и отдельной отчётностью.

Подробнее

Кампании для приложений

Продвижение приложений в Google Ads: кампании на установки, взаимодействие и предрегистрацию в Google Play, Поиске, YouTube и Discover с измерением через Firebase или MMP.

Подробнее
Частые вопросы

Посещения магазинов и локальные кампании: частые вопросы

Можно ли сейчас создать локальную кампанию в Google Ads?

Нет. Отдельного типа «Локальная кампания» больше нет: в 2022 году Google перевёл такие кампании в Performance Max с целями для магазинов. Если вам предлагают «локальную кампанию», на деле речь идёт о Performance Max с целью посещений магазинов, маршрутов или звонков.

Пропали ли данные нашей старой локальной кампании?

Нет. При переводе локальных кампаний в Performance Max Google перенёс историю эффективности в новые кампании, а старые отчёты по-прежнему доступны в аккаунте. Начиная работу, мы сравниваем эту историю с новой структурой по каждому филиалу и отдельно разбираем филиалы, показатели которых просели после перевода.

Число посещений магазинов — это реальное число посетителей?

Нет. Посещения магазинов — результат оценки и моделирования по данным пользователей, включивших историю местоположений. Поэтому мы используем эту цифру не как точный подсчёт, а для сравнения филиалов и периодов и по возможности сверяем её с данными касс или счётчиков посетителей.

Почему в аккаунте не появляются конверсии «посещение магазина»?

Измерение требует достаточного числа кликов, показов и визитов, чтобы пройти пороги конфиденциальности, а магазины должны быть подтверждены в Профиле компании, находиться в подходящей стране и не относиться к чувствительным категориям. Пороги Google не публикует. Если измерение недоступно, целью ставим маршруты и звонки.

Подходит ли такая реклама бренду без собственных магазинов?

Да. Вместо Профиля компании можно выбрать торговые сети, где продаются товары бренда (адреса точек продаж). Тогда реклама направляет пользователя в ближайшую точку продаж.

Нужно ли нам присутствие и в Яндекс Картах?

Да, если речь о районах с большим потоком туристов, о бизнесе, ориентированном на русскоязычную аудиторию, и о таких отраслях, как туризм, недвижимость и медицинский туризм. Чтобы выделиться в Яндекс Картах и Навигаторе, мы планируем приоритетное размещение в Яндекс Гео вместе с кампанией в Google и отчитываемся по маршрутам на двух платформах отдельно.

Проведём первую оценку направления «Посещения магазинов и локальные кампании» вместе.

На бесплатной консультации мы посмотрим отчёт по поисковым запросам, настройки конверсий и распределение бюджета и письменно пришлём три первоочередных исправления.

Записаться на консультацию Без давления продаж. Только выводы.